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Termos de Uso do Site e do Portal de Licenças — BIMSKET

Versão do texto: 2026-10-17

Estes Termos regem o uso do site de vendas do BIMSKET e do portal de licenças (compra, download, portal do cliente e ativação). O uso do programa BIMSKET é regido pelo Contrato de Licença de Uso; o tratamento de dados pessoais, pela Política de Privacidade; desistência e cancelamento, pela Política de Reembolso e Cancelamento. Todos estão nos rodapés do site e do portal.

1. Quem somos (Decreto nº 7.962/2013, art. 2º)

2. Aceite

Ao navegar no site ou usar o portal, você aceita estes Termos. Ao comprar, você também aceita o Contrato de Licença de Uso e declara ter lido a Política de Privacidade, por meio da caixa de aceite mostrada antes do pagamento.

3. Informações do produto e preços

3.1. O site e o portal mostram, de forma clara, as características essenciais do BIMSKET, os requisitos do computador, os planos (mensal, trimestral, anual), o preço total em reais, as formas de pagamento, o parcelamento, o número de computadores por assinatura, a renovação, a tolerância por atraso e as restrições de uso (Decreto nº 7.962/2013, art. 2º).

3.2. Os preços são os mostrados no momento da compra. Eventuais descontos, promoções ou condições de lançamento têm prazo e regras informados junto com a oferta.

3.3. O site descreve apenas funções disponíveis na versão atual. Funções "em breve" são indicadas como tal e não fazem parte da oferta até serem lançadas.

4. Resumo do contrato antes da compra (Decreto nº 7.962/2013, art. 4º)

Antes de você pagar, a página de compra mostra o resumo do contrato (quadro-resumo do Contrato de Licença de Uso), com destaque para as cláusulas que limitam direitos: assinatura com licença de uso temporária (não é venda), número de computadores e trocas, avisos de vencimento, tolerância de 3 dias e bloqueio total do acesso no 4º dia sem pagamento, inclusive para abrir os projetos no programa, recomendação de manter exportações em formatos abertos, proibições de cópia e engenharia reversa, e responsabilidade técnica do profissional. O texto completo fica disponível para ler, salvar e imprimir neste site e no programa (Ajuda › Contrato de licença).

5. Compra

5.1. Como funciona: você escolhe o plano, informa nome e e-mail (celular e CPF/CNPJ são opcionais), confere o resumo do contrato, marca o aceite e é levado ao pagamento na InfinitePay (Pix ou cartão).

5.2. Confirmação: depois que a InfinitePay confirma o pagamento, a chave da assinatura aparece uma única vez na tela de confirmação do pagamento, com as opções Copiar, Salvar comprovante e Imprimir. Guarde a chave: com ela e o e-mail da compra você baixa e ativa o programa.

5.3. Erros e fraude: podemos cancelar pedidos com indício de fraude ou com erro evidente de preço, avisando você e devolvendo integralmente o que tiver sido pago.

5.4. Documento fiscal: emitido conforme a legislação, com os dados informados na compra.

6. Entrega por download

6.1. O BIMSKET é entregue por download, na página de downloads do portal, que pede o e-mail da compra e a chave e entrega links temporários.

6.2. Enquanto a sua assinatura estiver em dia, a página de downloads oferece o download das versões publicadas do BIMSKET. O programa também se atualiza sozinho, se você permitir.

6.3. Os downloads são exclusivos para assinantes. Depois de instalado, o BIMSKET funciona por 7 dias com todas as funções antes da ativação.

6.4. Baixe o BIMSKET somente do portal oficial ou do próprio programa. Cópias obtidas de outras fontes podem estar adulteradas e violam o Contrato de Licença de Uso.

7. Chave e atendimento

7.1. Não há conta com senha no portal. A chave da assinatura, junto com o e-mail da compra, dá acesso à página de downloads e ativa o programa. Proteja a chave e o acesso ao seu e-mail.

7.2. Pelo suporte (WhatsApp (47) 99128-3588 ou contato.ftmgroup@gmail.com, em dias úteis, das 9h às 16h) você recupera a chave, com confirmação de identidade, libera e troca computadores (até 2 trocas a cada 30 dias), ativa sem internet (código da máquina → código de liberação), pede cancelamento ou desistência e troca o e-mail da assinatura.

7.3. A chave da assinatura e os códigos de liberação são pessoais e confidenciais. Não os compartilhe.

7.4. Mantenha o seu e-mail atualizado. Para trocar o e-mail da assinatura, fale com o suporte.

8. Renovação, atraso e cancelamento

8.1. O BIMSKET é uma assinatura: você paga pelo direito de usar o programa durante o período pago. A assinatura é renovada a cada período, por link de pagamento ou por cobrança recorrente no cartão, conforme o plano. Depois do pagamento, o programa recebe a licença nova sozinho, pela internet.

8.2. Avisos: 7 dias antes do vencimento, você recebe um e-mail de aviso (só informativo na cobrança recorrente no cartão em dia, com a data da renovação, cobrada no cartão cadastrado). Se a renovação depende de pagamento seu (link) ou a cobrança no cartão foi recusada, o programa também mostra aviso a partir de 7 dias antes, e você recebe lembretes.

8.3. Sem pagamento: o programa funciona por 3 dias de tolerância, com avisos da data do bloqueio. No 4º dia sem pagamento, o acesso ao programa é bloqueado por completo, inclusive para abrir projetos, até a regularização. Os seus arquivos continuam no seu computador e nunca são apagados; mantenha exportações em formatos abertos (PDF, IFC, DWG/DXF) durante a assinatura. Pagando depois, o acesso volta automaticamente.

8.4. Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa; o uso continua até o fim do período pago e, depois, o acesso é bloqueado. Você pode desistir em até 7 dias da compra, com devolução integral. Detalhes na Política de Reembolso e Cancelamento.

9. Uso aceitável do site e do portal

É proibido:

a) usar o site ou o portal para fins ilícitos ou para fraudar pagamentos, licenças ou downloads;

b) tentar acessar áreas restritas, contas ou dados de outras pessoas, ou testar vulnerabilidades sem autorização escrita;

c) automatizar pedidos (robôs, scraping) em volume que prejudique o serviço, contornar limites de tentativas ou sobrecarregar o portal;

d) interceptar, reproduzir ou emular as comunicações entre o programa e o portal (ativação, renovação, atualização), ou fabricar códigos ou chaves;

e) redistribuir os instaladores, links de download, chaves ou códigos;

f) informar dados falsos ou de terceiros sem autorização.

O descumprimento pode levar ao bloqueio do acesso, ao encerramento da assinatura e às medidas legais cabíveis.

10. Disponibilidade

10.1. Trabalhamos para manter o site e o portal disponíveis, mas pode haver interrupções para manutenção, atualizações ou por falhas de terceiros (hospedagem, provedor de e-mail, meio de pagamento, internet).

10.2. O BIMSKET instalado não depende do portal para abrir: uma interrupção do portal atrasa apenas ativações, renovações e downloads. Se uma renovação paga não chegar ao programa por falha nossa, prorrogamos a licença sem custo.

11. Propriedade intelectual

Os textos, imagens, vídeos, marcas, logotipos e o layout do site e do portal, assim como o programa BIMSKET, são protegidos por direitos autorais e de propriedade industrial. Nada nestes Termos concede licença sobre eles, além do uso do site e do portal para os fins aqui previstos e da licença do Contrato de Licença de Uso.

12. Links de terceiros

O site e o portal podem ter links para páginas de terceiros (por exemplo, a InfinitePay e plataformas de vídeo). Essas páginas têm termos e políticas próprios, pelos quais não respondemos.

13. Marco Civil da Internet

13.1. O site e o portal seguem a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), inclusive quanto à proteção dos registros, dos dados pessoais e das comunicações privadas.

13.2. Guardamos os registros de acesso ao portal (endereço IP, porta de origem, data e hora, método, página e conta) por 6 meses (184 dias), sob sigilo, em ambiente controlado e seguro, como exige o art. 15 da Lei. Esses registros só são fornecidos a terceiros por ordem judicial (arts. 10 e 15, § 3º), ou a autoridades administrativas que tenham competência legal para requisitar dados cadastrais.

13.3. O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

14. Atendimento

Dúvidas, reclamações, pedidos de cancelamento ou de desistência: contato.ftmgroup@gmail.com, (47) 99128-3588 (WhatsApp) e o portal do cliente, em dias úteis, das 9h às 16h. Confirmamos o recebimento de cada pedido de cancelamento ou desistência imediatamente e respondemos às demais demandas em até 5 (cinco) dias úteis (Decreto nº 7.962/2013, art. 4º, V e parágrafo único).

15. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão em vigor fica no rodapé do site e do portal, com a data. Compras já feitas seguem as condições aceitas no momento da compra, e mudanças no Contrato de Licença de Uso seguem a Cláusula 18 daquele contrato.

16. Lei aplicável e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Sorocaba/SP; se você for consumidor, pode propor a ação no foro do seu domicílio (art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor).

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